Användarvillkor för Vibbla

Uppdaterad 2026-10-27

Vibbla tillhandahåller en webbsida för att erbjuda och distribuera personliga videomeddelanden från idrottare i samarbete med föreningar i Sverige ("Profiler").

Läs dessa allmänna villkor noggrant innan du besöker eller använder Vibblas webbplats (inklusive alla varianter därav) och någon tjänst som tillhandahålls av Vibbla (gemensamt kallad "Tjänsterna"). Du måste acceptera alla villkor som anges i dessa allmänna villkor ("Villkoren").

Dessa villkor innehåller information om dina juridiska rättigheter och begränsningar av dessa rättigheter, samt ett avsnitt om tillämplig lag och jurisdiktion vid tvister. Genom att använda Tjänsterna godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte vill vara bunden av dessa villkor (eller någon framtida uppdaterad version av dessa villkor) får du inte använda Tjänsterna.

1. Allmänt

1.1 Avtalsförhållandet mellan dig som användare (nedan kallat ”du” eller ”Användaren”) och Spotti Sweden AB, organisationsnummer 559385-8136 (nedan kallat ”Vibbla”, ”vi”, ”vår”), och din åtkomst till eller användning av Tjänsterna regleras av dessa Villkor.

1.2 Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du fullt ut godkänner dessa Villkor och att du förstår de rättigheter, skyldigheter och villkor som anges häri.

1.3 Som ett villkor för din användning av och åtkomst till Tjänsterna försäkrar och garanterar du härmed att (i) du är minst arton (18) år gammal (eller motsvarande myndighetsålder i din jurisdiktion) eller att du har din vårdnadshavares förhandsgodkännande, (ii) all information som du tillhandahåller via Tjänsterna är sann, korrekt, aktuell och fullständig och (iii) du har rättslig befogenhet att ingå dessa Villkor och att använda Tjänsterna i enlighet med alla villkor häri.

1.4 Om du inte helt förstår, godkänner och följer dessa Villkor, eller om du inte kan ingå juridiskt bindande avtal, får du inte få åtkomst till eller använda Tjänsterna.

2. Användning av tjänsterna

2.1 Tjänsterna tillhandahålls uteslutande till privatpersoner för privat och icke-kommersiellt bruk. Kommersiella enheter eller företag tillåts inte att köpa videohälsningar via de ordinarie flödena. Företag som önskar köpa en hälsning eller ingå ett samarbete hänvisas till att kontakta Vibblas support för individuell prövning.

2.2 Du får endast använda Tjänsterna i enlighet med dessa Villkor och i det enda syftet att som privatperson begära och köpa personliga videomeddelanden från idrottare ("Videor").

2.3 Du kan begära videor från profiler genom att skicka en bokningsförfrågan via profilens personliga profilsida. Med förbehåll för den begränsade avbokningsrätten som anges i avsnitt 5.2 är du bunden av dina bokningsförfrågningar.

2.4 När du skickar in din bokningsförfrågan gör vi en tillfällig reservation på din valda betalningsmetod, om den stödjer reservation (exempelvis betalkort). Denna tillfälliga reservation kommer att gälla fram till det datum då profilen antingen (i) har producerat och levererat din video eller (ii) avslagit din bokningsförfrågan. Stödjer inte betalningsmetoden reservation, exempelvis vid betalning med Klarna, debiteras beloppet direkt i stället. Se avsnitt 4.4.

2.5 Om inte expressleverans väljs (se avsnitt 2.6) har Profilerna sju (7) dagar på sig att svara på och uppfylla bokningsförfrågningar.

2.6 Du kan välja expressleverans mot en extra kostnad som anges vid utcheckningen innan du skickar din bokningsförfrågan. Vibbla kan från tid till annan erbjuda olika expressleveransfönster och leveransavgiften varierar beroende på vilket expressleveransfönster som valts.

2.7 Observera att vi inte kan garantera att alla Profiler är tillgängliga eller att de kommer att kunna svara inom den valda svarstiden på grund av idrottsutövande, träning, tävlingar eller andra skäl.

2.8 Om din bokningsförfrågan avslås eller om Profilen inte har kunnat svara inom sju (7) dagar eller inom det valda expressleveransfönstret, kommer bokningsförfrågan att anses avvisad och den tillfälliga reservationen för den valda betalningsmetoden kommer att upphävas. Observera att det kan ta några bankdagar innan det reserverade beloppet är tillgängligt. Har beloppet redan debiterats, exempelvis vid betalning med Klarna, återbetalar vi hela beloppet till den använda betalningsmetoden.

2.9 Du bekräftar och samtycker till att videobeskrivningar endast tillhandahålls i informationssyfte och att videokvaliteten kan variera beroende på skärmar och hårdvara.

2.10 Vibbla förbehåller sig rätten att när som helst och efter eget gottfinnande neka åtkomst till Tjänsterna (eller delar därav).

2.11 Du ansvarar för att din användning och åtkomst till Tjänsterna alltid överensstämmer med dessa Villkor och eventuella anvisningar från Vibbla.

2.12 När du använder Tjänsterna försäkrar och garanterar du att du inte kommer att:

bryta mot eller kringgå lagar, regler eller tredje parts rättigheter;

sprida olagligt, kränkande, trakasserande, hotfullt, oanständigt, hatiskt eller på annat sätt stötande material;

skicka ut skräppost eller skadlig programvara;

samla in information om andra användare utan deras samtycke;

utge dig för att vara en annan person eller falskeligen antyda företrädarskap för Vibbla.

2.13 Om du agerar i strid med dessa Villkor förbehåller sig Vibbla rätten att begränsa eller stänga av din åtkomst till Tjänsterna och radera ditt konto.

2.14 Observera att tillfälliga avbrott kan förekomma på grund av tekniskt underhåll.

3. Användarkonton

3.1 Viss användning av Tjänsterna kan kräva att ett personligt användarkonto skapas. Konton är personliga och får inte överföras till någon annan.

3.2 Du är ensam ansvarig för all användning av Tjänsterna via ditt konto och för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Om du misstänker obehörig användning är du skyldig att omedelbart meddela Vibbla.

3.3 Du måste alltid lämna korrekta uppgifter vid registrering. Vibbla förbehåller sig rätten att radera inaktiva konton eller konton med felaktiga uppgifter.

4. Avgifter och betalning

4.1 Avgifterna för Tjänsterna anges i varje Profils bokningsavsnitt.

4.2 Alla angivna avgifter är inklusive moms och tillämpliga skatter.

4.3 Betalning görs via de betalningsmetoder som erbjuds i Tjänsten av tredjepartsleverantörer. Användningen av dessa betaltjänster regleras av respektive betalningsleverantörs villkor.

4.4 Vid betalning med betalkort reserveras beloppet när du lägger din beställning och debiteras först när videon har levererats. Väljer du en betalningsmetod som inte stödjer reservation, exempelvis Klarna, debiteras beloppet direkt när beställningen läggs. Oavsett betalningsmetod gäller samma pengarna tillbaka-garanti: levereras inte videon inom sju (7) dagar, eller inom det valda expressleveransfönstret, återbetalar vi hela beloppet till den använda betalningsmetoden.

5. Ingen ångerrätt eller avbokningsrätt för bokningsförfrågningar

5.1 Du bekräftar och samtycker till att videor som produceras och levereras är personligt anpassade och specifikt producerade för dig, vilket innebär att du inte har någon lagstadgad ångerrätt.

5.2 Oaktat vad som anges i avsnitt 5.1 kan du avbryta din bokningsförfrågan fram till det datum då Profilen har accepterat din bokningsförfrågan genom att kontakta vår support.

6. Användargenererat innehåll

6.1 Du är ensamt ansvarig för allt material (såsom meddelanden eller instruktioner till idrottaren) som du laddar upp eller tillhandahåller till Vibbla ("Användargenererat innehåll").

6.2 Genom att lämna material försäkrar du att du har nödvändiga rättigheter till det och beviljar Vibbla en licens att använda materialet i den utsträckning som krävs för att leverera Tjänsten.

6.3 Du håller Vibbla skadeslöst för eventuella anspråk från tredje part som rör ditt Användargenererade innehåll.

7. Licens och användning av videor

7.1 Du beviljas härmed en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att få tillgång till och använda Tjänsterna.

7.2 När du köper en video får du en personlig rätt att använda, distribuera och visa videon för dina privata, icke-kommersiella ändamål (exempelvis på dina egna sociala medier). Videon får under inga omständigheter användas i marknadsföring, reklam eller andra kommersiella sammanhang utan särskilt skriftligt godkännande.

7.3 Eventuell Vibbla-vattenstämpel på videon måste förbli intakt om inte annat har överenskommits.

7.4 Du får inte kopiera, modifiera eller bakåtkompilera Tjänsterna, eller obehörigen använda Vibblas varumärken.

8. Ägarskap

8.1 Vibbla förvärvar inga äganderätter till ditt Användargenererade innehåll.

8.2 Allt material och innehåll i Tjänsterna (utom Användargenererat innehåll) ägs eller licensieras av Vibbla.

9. Personuppgifter

9.1 Information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy på webbplatsen.

10. Ansvar och friskrivning

10.1 Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick utan några garantier om att de kommer att vara helt oavbrutna eller felfria.

10.2 Vibbla frånsäger sig i största möjliga utsträckning enligt svensk lag ansvar för direkta eller indirekta skador som uppstår i samband med användning av Tjänsterna.

11. Upphovsrättspolicy

11.1 Vibbla respekterar andras immateriella rättigheter. Kontakta vår support om du upptäcker material som utgör upphovsrättsintrång.

12. Länkar till tredje part

12.1 Eventuella länkar till externa webbplatser tillhandahålls endast som en service. Vibbla ansvarar inte för innehållet på sådana externa sidor.

13. Force majeure

13.1 Vibbla ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullfölja skyldigheter på grund av omständigheter utanför rimlig kontroll (såsom naturkatastrofer, krig, strejk, pandemier, elfel eller störningar i telekommunikationsnät).

14. Ändringar av villkoren

14.1 Vibbla förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar meddelas användaren och gäller för framtida användning.

15. Diverse

15.1 Vibbla får överlåta sina rättigheter enligt villkoren till tredje part. Du får inte överlåta dina rättigheter utan skriftligt samtycke.

15.2 Om någon bestämmelse befinns ogiltig ska resterande bestämmelser fortsätta att gälla.

16. Tillämplig lag och tvister

16.1 Vid frågor eller klagomål, kontakta Vibblas support.

16.2 Dessa Villkor ska regleras av svensk lag. Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol.